中国消费者报福州讯（陈雪松 章锦标 记者张文章）记者从2月16日召开的福建费福建省厦门市市市场监管工作会议和“深学争优、敢为争先、厦门实干争效”行动动员部署会上获悉 ，去年2022年 ，为消挽回万元厦门市12315、损失12345平台全年共登记各类信息45.2万件，福建费其中投诉12.2万件
、厦门举报5.5万件，去年为消费者挽回损失8126万元。为消挽回万元

厦门市12315工作人员在受理消费者投诉。资料图片

2022年 ，福建费厦门市场监管部门对标国际一流营商环境，厦门持续深化“放管服”改革，去年推出多项创新举措，为消挽回万元着力营造宽松便捷的损失准入环境。在自贸片区试行商事主体登记确认制；推出电子营业执照生成二维码功能；市内地址迁移实现“进一扇门、办两地事”；加快推进证照分离改革
 ，将仅销售预包装食品的“食品经营备案”纳入“多证合一”全程网办……据统计
 ，2022年厦门市新增商事主体17.2万户 ，同比增长17.6%
。实有商事主体84.7万户，同比增长10.4%
，其中企业43万户，同比增长4.6%。

2022年 ，厦门市场监管部门大力推进实施知识产权强市战略、质量强市战略、标准化战略 ，服务厦门市现代化产业体系发展。市食药检院扩建暨医疗器械检测中心项目取得实质性进展；MicroLED直显屏超高清NQI关键技术应用示范项目获批国家重点研发计划；智能网联检验检测公共服务平台进入国家发改委重大项目建设库
，获中央财政支持；获批筹建省级海洋高端装备产业计量测试中心；国际标准服务站（金砖创新基地）落户厦门，国家知识产权保护示范区建设进入第二轮遴选 ，中国（厦门）知识产权保护中心完成核验；国家电商知识产权运营中心正式揭牌，首期项目“知识产权数字商城”实现试运营。同时，厦门市市场监管局还牵头制定出台专业标准化技术委员会管理办法、培育团体标准及企业标准指导意见，批准筹建7个技术委员会，首次评选10项优秀团体标准，助力企业占领行业制高点 。

厦门市场监管部门把防风险保安全守底线作为市场监管的首要任务 ，牢牢扛在肩上 、抓在手上。深入开展民生领域“铁拳”行动
、打击整治养老诈骗专项行动  、医疗美容行业突出问题专项治理、双打专项行动等 ，全年立案4469起，罚没4196万元 。对涉企违规收费开展整治行动，清退多收费用238万元，实施经济制裁160万元。全年共抽查市场主体1.2万家，依法处理4183家。清理吊销长期失联企业1.3万家 
，撤销各类虚假登记905起。企业年报率达97.76%，位居福建省第一。与此同时
，积极推进实施包容审慎监管 ，制定减轻处罚
、从轻处罚
、免予行政强制三张清单涉及60个事项 ，出台轻微违法行为不予处罚2.0版共129个事项，进一步降低市场主体轻微违法行为容错纠错成本
。

2022年，厦门市食品抽检覆盖率提高至9批次/千人 ，福建省食安委对厦门市评价性抽检合格率100%，“一品一码”追溯、“明厨亮灶”覆盖率超90%；上线涵盖各业务条线、全市商事主体的一体化智慧监管平台
，实现“一图尽览”、风险预警和移动监管全覆盖。对15个农贸市场及1572家零售连锁药店实施远程智慧监管；持续完善特种设备安全智慧监管系统 ，电梯智慧码覆盖率100%，电梯电子维保率超过97%；在服装行业选取48家企业试点开展质量技术帮扶“提质强企”行动；开展质量问题“清零”行动，帮扶企业解决质量问题153个；组织开展药品安全专项整治行动，排查风险隐患217个，立案148起；创新医疗器械生产企业备案前指导服务机制，帮扶企业12家；进口普通化妆品备案数量占全省70% 。

厦门市市场监管局党组书记、局长许国华表示，厦门市场监管部门将全力为实现2023年第一季度“开门稳”“开门红”提供高质量的市场监管保障，为厦门率先实现社会主义现代化开好局起好步贡献力量 。