中国消费者报武汉讯（许超记者吴采平）疫情防控期间 ，三亮为切实保障居家防疫的湖北消费者生活必需品物质需求，落实落细监管责任，襄阳行动湖北省襄阳市市场监管局充分发挥党员干部先锋作用
，推行结合社区“双报到”活动，集中监管在全市系统推进党员干部“三亮”（“亮身份”
、配送“亮职责”、三亮“亮承诺”）行动 ，湖北按照就近监管 、襄阳行动属地监管等原则 ，推行党员干部进驻各社区生活物质集中采购群 ，集中监管对生活必需品线上配送实行在线实时监管  。配送

　　“亮身份”

　　在社区微信采购群中亮明身份
，三亮主动公示个人信息、湖北单位 、襄阳行动联系方式等 。通过“亮身份”，主动为小区消费者服务维权
，指导经营者规范经营行为 ，同时进行消费提醒和违法行为警示  ，实现实时监管和服务。

　　“亮职责”

　　通过驻群监管“亮职责”，当好市场监管“五员” 。当好监督员
。摸清小区配送经营者底数 ，对配送经营户执行价格 、质量、食品安全 、计量等法律法规情况进行实时、线上监管 。对违法行为实施提醒告诫，对拒不改正的经营者，建议相关部门取缔配送资格
，依法依规进行查处。

　　当好信息员
。采取有效措施 ，督促经营者定时提供商品完整的价格信息，并在群内发布价格信息 ，供消费者选择消费。

　　当好调解员 。关注群内涉及生活必需品集中配送供应的各类商品价格 、质量 、计量等消费纠纷，采取有效措施进行处置 。

　　当好服务员。主动配合社区和辖区管理人员 ，做好小区防疫防控和集中配送环节疫情安全的防护工作，当好报到社区和驻群小区疫情防控的“守门员” 。

　　当好宣传员。在线宣传疫情期间保供稳价
、食药安全、消费维权等知识，增强经营者主体责任，增强消费者维权意识 。

　　“亮承诺”

　　驻群干部在群中公开履职服务承诺 ，把监管、服务落实在社区
，做到咨询政策在群内，监管维权在群内，化解矛盾在群内。

　　湖北省襄阳市市场监管局通过推行集中配送监管“三亮”行动 ，线上服务“零距离”，稳市场，保民生 ，全力打赢疫情防控歼灭战、总攻战。